当您选择一台高低温试验箱时,购买的远不止是精密的设备本身,更是一份关乎后续实验能否顺利开展的保障。其中,“免费上门安装调试”是众多优质服务中的关键一环,但您是否真正了解这项服务所涵盖的具体范围?今天,我们将为您清晰解读,让您明明白白消费,安安心心使用。
一、核心服务:专业工程师现场交付
我们的“免费上门安装调试”绝非简单的送货上门。每一位上门的服务工程师均经过严格的专业培训,持有相关资质,他们将确保您的设备从开箱到投入使用的每一步都精准无误。
具体的服务范围包括:
到达现场与开箱检验: 工程师按时抵达您指定的安装地点,会同您或您的代表一同开箱,检查设备在运输过程中是否有外观损伤,并核对配件清单,确保物品齐全。
设备就位与初步固定: 协助用户将试验箱安全移动至预先准备好的场地,并根据现场条件(如地面平整度)进行初步的水平调整与固定,为后续稳定运行打下基础。
专业连接与组装: 完成设备主体与附件的连接工作,包括但不限于电源线的规范连接(需用户提前准备好符合规格的电源接口)、进气/排气管道(如需要)的安装、湿度用水管路的连接(针对温湿度箱)等,确保所有接口密封牢固,符合安全标准。

全面通电调试与性能验证: 这是服务的核心环节。工程师将:
启动设备,进行空载运行。
设定典型的高温点、低温点以及温度变化速率程序。
使用经过校准的第三方测温仪对箱内实际温度与设备显示温度进行比对校准,确保控温精度。
检查制冷系统、加热系统、风循环系统等核心部件的工作状态是否平稳、无异常噪音。
验证超温保护、漏电保护等安全装置是否灵敏有效。
现场操作培训与答疑: 调试成功后,工程师会为您的实际操作人员进行面对面的培训。内容包括:控制面板各功能详解、程序设置方法、日常使用注意事项、常规维护保养知识等,并现场解答您提出的任何操作疑问。
二、明晰责任边界,避免后续误解
为了让服务更透明,我们也需要明确告知,以下情况通常不属于标准免费范围,但可提供有偿服务:
因用户场地原因(如门宽、电梯尺寸不足)产生的二次搬运费用。
非标准电源、水源、气源接口的改造费用。
超出约定次数的上门服务。
一台高性能的试验箱必须配以专业细致的交付服务,才能真正发挥其价值。我们的“免费上门安装调试”服务,旨在将复杂的安装和专业的技术验证工作交由专家完成,让您从签收那一刻起就无需担忧,能够快速、顺利地启动您的重要实验项目。